X

Вход

Описание:
Описание-справка

Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.

Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).

Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.

Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.

По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.

Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.

Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами: 

Включение Экранной лупы Windows: 

1. Через меню Пуск:

Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.

2. Через Панель управления:

Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.

3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».

Использование сочетания клавиш:

1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).

2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).

Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:

1. Через Панель управления:

Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».

2. Использование «горячих клавиш»: 

Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.

 

 Шрифт: A A A  Изображения:выкл. вкл.  Цвет сайта:Ц Ц Ц  Обычная версия сайта:Обычная версия сайта

Людиновский район

C O V I D - 1 9     |     меры поддержки граждан и экономики
Губернатор
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Владислав Шапша
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
ИНИЦИАТИВЫ
ПРЕЗИДЕНТА РФ
И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ


Год  Памяти
и Славы
2020

План преодоления
последствий эпидемии
коронавируса в РФ
Государственные услуги
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУСЛУГИ
ПРОЩЕ, ЧЕМ КАЖЕТСЯ зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru
и получайте госуслуги без очередей и сложностей
ОТКРЫТЫЕ ДАННЫЕ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ОПРОС НАСЕЛЕНИЯ
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РУКОВОДИТЕЛЕЙ МО ОБЛАСТИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ
КОРРУПЦИИ

Контрольная
и надзорная деятельность

РЕФОРМА
Стратегия
СОЦИАЛЬНО-
ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
«Человек - центр инвестиций»
ИНВЕСТИЦИОННЫЙ
ПОРТАЛ

КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Мой бизнес
Малое и среднее предпринимательство
Дорожный фонд
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Безопасные и качественные автомобильные дороги
безопасность
дорожного
движения

В КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
оценка
регулирующего
воздействия

ПРОЕКТОВ НПА
туристско-
информационный
центр

КАЛУЖСКИЙ КРАЙ
Приоритетный проект
Формирование комфортной городской среды

Работа с обращениями граждан

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан в администрацию муниципального района

«Город Людиново и Людиновский район» в 2010 году

Работа по обращениям граждан в администрацию муниципального района проводилась в 2010 году в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (№59-ФЗ от 02.05.2006),Решением ЛРС от 25.08.06 №135, утвердившим Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления муниципального района.

В администрацию муниципального района за 2010 год ( на 31.12.10) поступило 1859 письменных обращений, 136 человек приняты на личном приеме главой администрации муниципального района и его заместителями.

Через вышестоящие органы власти получено 62 письма, в том числе через администрацию Губернатора области 54 обращения. Число письменных обращений остается на уровне 2009 года, правда возросло число обращений (на 12 ед.) в администрацию Губернатора области за счет увеличения обращений по электронной почте, через интернет-приемную(18 обращений в 2010г. и 6 в 2009г.) В рейтинге тематики и форме обращений жителей в администрацию муниципального района существенных изменений по сравнению с 2009 годом нет.( Приложение)

По-прежнему, подавляющее число письменных обращений (около 70 %) по своему содержанию носили заявительный характер. Это, прежде всего, заявления по оформлению прав собственности на землю, выделению земельных участков под строительство, оформлению аренды земельных участков ( всего 1156 заявлений ) .Более 80% из них решены положительно, т.е. сотрудниками отдела имущественных отношений и контрольно-ревизионной работы ( Юдин В.Н. ) подготовлены соответствующие постановления.

Не теряют своей актуальности обращения граждан по реализации своих прав на социальную поддержку и защиту (157 заявлений или 9 % от общего числа). Практически по всем обратившимся была оказана материальная помощь из фонда социальной поддержки населения, кроме того были направлены ходатайства об оказании материальной помощи через Министерство по делам семьи, демографической и социальной политики.

Обращения, в которых корреспонденты жалуются на нарушение тех или иных прав, просят помощи в их досудебной защите, условно можно отнести ко второму, проблемному блоку корреспонденции или, как определено в Законе, жалобам. Такие обращения составили около 30 процентов от общего числа обращений в администрацию МР, в том числе и обращения на личный прием к главе администрации и его заявителям ( 136 )

При рассмотрении жалоб, как правило, проводились комиссионные проверки с выездом на место, нередко с участием самих заявителей.

Анализ тематики обращений проблемного блока или жалоб на первом месте по численности остаются как и в 2009 г. обращения по защите прав потребителей, их поступило за 2010 год - 183 ( 195 в 2009 г., 235 в 2008г.) . Положительный результат достигнут в 87% случаях , в том числе 9 жалоб подготовлено для рассмотрения в суде. В результате проделанной работы с предпринимателями заявителям заменено некачественных товаров на сумму 379, 3 тыс. руб., произведено 52 ремонта некачественных товаров на сумму 520,6 тыс. руб., возвращено денег за некачественные товары и услуги в размере 706,4 тыс. руб.

Несмотря на то, что полномочия по обеспечению населения услугами ЖКХ и улучшению жилищных условий отошли к администрациям поселений жалобы по данной проблеме продолжают поступать и на имя главы администрации МР (135 ), в том числе 13 коллективных жалоб .

Вопросы, связанные с неудовлетворительной работой жилищно-коммунальных служб звучали в каждом третьем обращении , поступившем через вышестоящие органы. В их числе обращения жителей по оплате за электроснабжение мест общего пользования в многоквартирных домах ( ул. Крупская 22-а, Ленина д.3 ), по ремонту систем водоснабжения и водоотведения ( жители ул. Дзержинской, д.д. Букань, Заболотье ), плохом освещении придомовых территорий (Козлова д. , д. Букань), о содействии в проведении капитального ремонта домов ( Щербакова д.23,Черняховского д.13,Урицкого д.18 ) , о ремонте и очистке от снега дорог в городе, благоустройства пришкольной территории ( родители уч-ся ср.шк. №3 . Часть таких обращений ( 11 ) направлялась для решения и ответа заявителям в администрацию города, в соответствии с их полномочиями, с уведомлением об этом заявителей.

К сожалению, при подготовке ответов на обращения граждан сотрудниками отдела муниципального хозяйства ( Кочемин В.Л.) допускались случаи нарушений сроков без уведомления заявителей о причинах задержки ответов. Укрепление бюджетов поселений могло бы снять немалую долю таких жалоб жителей в район, область, а решалось бы на уровне муниципальных образований поселений.

В отчетном году продолжалась работа по заявлениям граждан, имеющих право на улучшение жилищных условий в соответствии с подпрограммой «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан установленных федеральным законодательством». За счет федеральных средств получили субсидии для приобретения жилья 2 семьи вынужденных переселенцев, по подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей» улучшат свои жилищные условия 3 семьи, проживающие на территории района. В результате работы по выявлению ветеранов ВОВ, нуждающихся в улучшении жилищных условий,

было принято на учет 14 семей ветеранов, 13 из них уже получили жилье с использованием средств федерального бюджета , в том числе 3 жителей села, для 31 ветерана проведен капитальный ремонт домов, где они проживают.

Несмотря на ввод в действие нового детского сада по-прежнему острой остается проблема устройства детей в детские дошкольные учреждения. По данной проблеме в администрацию муниципального района обратилось 136 человек, в том числе 6 жалоб поступили через администрацию Губернатора области. Вопрос обеспечения детей местами в детских дошкольных учреждениях стал основным лейтмотивом обращений граждан и на личном приеме заместителя главы администрации по социальным вопросам (92чел.). Все эти обращения направлялись для рассмотрения комиссией под руководством зам. главы администрации Яшкина В.Ю. Письменно уведомляли родителей о принятых решениях. Все родители детей по февраль 2008 года рождения получили путевки в детские дошкольные учреждения .

Помимо названных тем среди поступивших от граждан в 2010 г. обращений

продолжали поступать как и в 2009 г.коллективные обращения по вопросам оплаты труда от работников дошкольных учреждений, сельскохозяйственных предприятий ( всего -9), обращения по льготному обеспечению лекарствами медицинскому обслуживанию(7)

По всем обращениям жителей как письменным, так и устным главой администрации муниципального района были даны поручения, исполнение которых контролируется отделом организационно - контрольной работы и взаимодействия с поселениями. По результатам рассмотрения 66 % - обращений граждан решены положительно. Гражданам, проблемы которых не могли быть решены по объективным причинам, направлены аргументированные разъяснения, на контроле находятся 232 поручения по обращениям граждан.

Глава администрации

муниципального района А.Т. Балабаев

______________________________
Дата изменения: 12.03.2018 17:51