X
Описание:
Описание-справка

Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.

Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).

Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.

Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.

По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.

Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.

Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами: 

Включение Экранной лупы Windows: 

1. Через меню Пуск:

Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.

2. Через Панель управления:

Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.

3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».

Использование сочетания клавиш:

1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).

2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).

Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:

1. Через Панель управления:

Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».

2. Использование «горячих клавиш»: 

Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.

 

 Шрифт: A A A  Изображения:выкл. вкл.  Цвет сайта:Ц Ц Ц  Обычная версия сайта:Обычная версия сайта

Главное управление МЧС России по Калужской области

Губернатор
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
АНАТОЛИЙ АРТАМОНОВ
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
ИНИЦИАТИВЫ
ПРЕЗИДЕНТА РФ

РЕАЛИЗАЦИЯ
В КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Государственные услуги
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУСЛУГИ
ПРОЩЕ, ЧЕМ КАЖЕТСЯ зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru
и получайте госуслуги без очередей и сложностей
2017
год экологии
в России

ОТКРЫТЫЕ ДАННЫЕ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ОПРОС НАСЕЛЕНИЯ
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РУКОВОДИТЕЛЕЙ МО ОБЛАСТИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ
КОРРУПЦИИ

Контрольная
и надзорная деятельность

РЕФОРМА
Стратегия
СОЦИАЛЬНО-
ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
«Человек - центр инвестиций»
ИНВЕСТИЦИОННЫЙ
ПОРТАЛ

КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
БИЗНЕС-НАВИГАТОР МСП
АО «Корпорация «МСП»
Дорожный фонд
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
безопасность
дорожного
движения

В КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
оценка
регулирующего
воздействия

ПРОЕКТОВ НПА
туристско-
информационный
центр

КАЛУЖСКИЙ КРАЙ
СОЦИАЛЬНО-
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
ПОКАЗАТЕЛИ

НА КАРТЕ РЕГИОНА
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ
МОНИТОРИНГ

КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Приоритетный проект
Формирование комфортной городской среды

Информация о работе с обращениями граждан

Информация по работе с обращениями граждан за 2015 год (скачать, .pdf, 457 Kb)


АНАЛИЗ
состояния работы с обращениями  граждан в Главном управлении МЧС России по Калужской области
за 1 квартал 2016 года

За 1 квартал 2016 года в Главное управление поступило 77 письменных обращений граждан против 60 в 2015 году, 2 коллективных обращения (за аналогичный период 2015 года не поступало), поступило два анонимных обращения.

В подчиненные организации и территориальные отделы надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления поступило 57 письменных обращений граждан (против 50 в 2015 году).

58 письменных обращений граждан направлено в Главное управление по почте или лично, 12 – через официальный сайт, 7 – по электронной почте.

Обращения граждан поступили:

Адресат 2015 год  2016 год 
Приемная Президента Российской Федерации в Калужской области-1
МЧС России718
Центральный региональный центр МЧС России53
Организации системы МЧС России-3
Администрации области и органов местного самоуправления-1
Прокуратура31
Организации16
Граждане4444
Итого6077

54 обращения граждан рассмотрены и разрешены сотрудниками Главного управления в установленные сроки (из них 2 обращения повторные), 12 обращений в соответствии со ст. 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» как содержащие вопросы, которые не входят в компетенцию Главного управления, переадресованы по принадлежности, 6 обращений содержали благодарность в адрес сотрудников Главного управления, 11 обращений находятся на рассмотрении.

Распределение по адресам заявителей

Адресат Количество обращений Адресат Количество обращений 
 2015 год 2016 год  2015 год  2016 год 
Бабынинский--Мещовский--
Барятинский--Мосальский--
Боровский32Перемышльский-1
Дзержинский14Спас-Деменский-1
Думиничский--Сухиничский12
Жиздринский--Тарусский1-
Жуковский--Ульяновский--
Износковский--Ферзиковский--
Кировский44Хвастовический--
Козельски24Юхновский22
Куйбышевский--г.Калуга3031
Людиновский11г.Обнинск37
Малоярославецкий11Другие области1117
Медынский--Всего:6077

Статистика показывает, что наиболее часто обращаются граждане из г. Калуги (31), г. Москвы и других областей (17), г. Обнинска (7), Дзержинского, Кировского и Козельского районов (по 4).

 Распределение по характеру обращений

 №  
п/п 
Характер обращения 2015 год  2016 год 
1Гражданская оборона21
2Предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций природного и
техногенного характера, совершенствование форм и методов спасательных работ
711
3Пожарная безопасность3138
4Социальная защита граждан, пострадавших от радиационного воздействия 
(Семипалатинск, ЧАЭС, ПО "Маяк")
1-
5Оказание материальной помощи на лечение, ветхое жилье, отсутствие тепла, плохие дороги-1
6Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 11211
7ГИМС-2
8ВГСЧ--
9Финансовое обеспечение23
10Кадровые вопросы106
11Жилищное обеспечение13
12Злоупотребление служебным положением1-
13Другие вопросы411
Всего6077

Распределение по исполнителям

Управление, отдел,
подразделение
 Количество обращений 

 Из них рассмотрено 
с выездом
Не закончены рассмотрением 

 2015 год  2016 год  2015 год  2016 год  2015 год  2016 год 
УПТ109----
УНД2745715-9
УГЗ75----
ООП (ОИТ)12----
УМТО15---1
ОКВР115----
ФЭО12----
ЮРГ1-----
ОБВО-2----
ЦУКС-2---1
ПСС1-1---
Итого6077815-11

Результативность рассмотрения контрольных писем

 2015 год  2016 год 
Переадресовано по принадлежности1212
Решено положительно93
Меры приняты36
Разъяснено3437
Отказано21
В дело-7
Находятся на рассмотрении-11
Итого6077

При плановых проверках подчиненных подразделений проверяется организация работы с обращениями граждан, результаты проверок отражаются в справках. В 1 квартале 2016 года осуществлена проверка ФГКУ «1 ОФПС по Калужской области».

При подведении итогов социально-экономического развития муниципальных районов и округов области за 2015 год проведен анализ обращений граждан по каждому району области. 
______________________________
Дата изменения: 12.03.2018 17:51