X
Описание:
Описание-справка

Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.

Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).

Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.

Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.

По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.

Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.

Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами: 

Включение Экранной лупы Windows: 

1. Через меню Пуск:

Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.

2. Через Панель управления:

Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.

3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».

Использование сочетания клавиш:

1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).

2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).

Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:

1. Через Панель управления:

Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».

2. Использование «горячих клавиш»: 

Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.

 

 Шрифт: A A A  Изображения:выкл. вкл.  Цвет сайта:Ц Ц Ц  Обычная версия сайта:Обычная версия сайта

Главное управление МЧС России по Калужской области

Губернатор
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
АНАТОЛИЙ АРТАМОНОВ
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
ИНИЦИАТИВЫ
ПРЕЗИДЕНТА РФ
И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ


2019
Год театра

в РОССИИ
Государственные услуги
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУСЛУГИ
ПРОЩЕ, ЧЕМ КАЖЕТСЯ зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru
и получайте госуслуги без очередей и сложностей
ОТКРЫТЫЕ ДАННЫЕ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ОПРОС НАСЕЛЕНИЯ
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РУКОВОДИТЕЛЕЙ МО ОБЛАСТИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ
КОРРУПЦИИ

Контрольная
и надзорная деятельность

РЕФОРМА
Стратегия
СОЦИАЛЬНО-
ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
«Человек - центр инвестиций»
ИНВЕСТИЦИОННЫЙ
ПОРТАЛ

КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
БИЗНЕС-НАВИГАТОР МСП
АО «Корпорация «МСП»
Дорожный фонд
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Национальный проект
«Безопасные и качественные автомобильные дороги»
безопасность
дорожного
движения

В КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
оценка
регулирующего
воздействия

ПРОЕКТОВ НПА
туристско-
информационный
центр

КАЛУЖСКИЙ КРАЙ
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ
МОНИТОРИНГ

КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Приоритетный проект
Формирование комфортной городской среды

Основному Центру обработки вызовов системы-112 Калужской области – пять лет

01.07.2019

Основному Центру обработки вызовов системы-112 Калужской области – пять лет

С 1 июля 2014 года ЦОВ-112 введен в постоянную эксплуатацию, а область получила официальное разрешение Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации на пользование единым номером «112». За пять лет операторским составом системы-112 Калужской области принято и обработано два с половиной миллиона звонков граждан, из них почти четверть обращений – для вызова экстренных оперативных служб.

Предварительные работы по созданию системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Калужской области начались еще в 2008 году, в 2009-2011 годах была разработана проектно-сметная документация, до 2013 года велось согласование проекта. В первом полугодии 2014 года проведены основные строительно-монтажные работы по месту расположения создаваемого ЦОВ-112 Калужской области, установка, наладка и испытания необходимого оборудования.

Первый состав Центра обработки вызовов системы-112 был сформирован из реорганизованной штатной структуры единой дежурно-диспетчерской службы областной Пожарно-спасательной службы.

В числе первых специалистов ЦОВ-112 были Лейла Дементьева, Татьяна Овчинникова, Ольга Корбукова, Александр Вовк, Ирина Сотникова, Светлана Андреева, Елена Щетинникова, Александра Черепкова, Наталья Максимова и Анна Иванина.

Специалисты санкт-петербургского научно-технического центра «Протей» провели обучение операторского состава по использованию установленного на автоматизированных рабочих местах ЦОВ-112 специального программного обеспечения.

        

До декабря 2014 года ЦОВ работал в тестовом режиме, велись работы по подключению к системе-112 единых дежурно-диспетчерских служб Жуковского, Кировского, Куйбышевского, Малоярославецкого, Медынского районов и города Калуги, дежурно-диспетчерских служб пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, службы газа и службы «Антитеррор».

С 3 декабря первая оперативная дежурная смена ЦОВ-112 заступила на круглосуточное дежурство.

        

17-19 декабря 2014 года система-112 Калужской области успешно прошла первый этап государственных испытаний. Комиссией было дано разрешение на работу системы-112 в полнофункциональном режиме.

В 2015 году были продолжены работы по созданию резервного ЦОВ в городе Обнинске, подключению к системе-112 единых дежурно-диспетчерских служб остальных районов и ряда дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб области.

В этот период роль основного ЦОВ-112 была как никогда важна, принимая на себя основное количество звонков, поступавших на номер «112». Число операторов увеличилось на шестнадцать человек, прошедших обучение и успешно сдавших зачеты на допуск к самостоятельной работе. Были разработаны регламенты работы как областных, так и муниципальных операторов-112.

        

24 марта 2015 года для ознакомления с работой и возможностями системы-112 Калужской области ЦОВ-112 посетил Министр МЧС России Владимир Пучков. В ходе визита Министр сделал контрольный звонок по номеру «112» со своего мобильного телефона, который был успешно принят одним из находящихся на дежурстве операторов.

        

С 25 по 27 ноября 2015 года был проведен второй этап государственных приемочных испытаний, которые система-112 успешно прошла. Таким образом, Калужская область стала третьим регионом России, официально создавшим систему-112 на своей территории.

        

Все последующие годы ЦОВ-112, по-прежнему являющийся основным сегментом областной системы-112 (из пятидесяти тысяч звонков и обращений граждан, ежемесячно поступающих на номер «112», более трети обрабатывается операторами Центра), неоднократно посещался делегациями других регионов для обмена опытом работы.

        

В настоящее время Центр обработки вызовов системы-112 Калужской области – это спаянный коллектив профессионалов, готовых справиться с любой нештатной ситуацией, для чего в его состав включены не только операторы, но и психологи, переводчики, группа технической поддержки. Постоянное повышение квалификации, психологическая подготовка, отработка случаев нестандартных обращений от граждан – это норма для операторов в течение всего времени работы ЦОВ-112.

Поздравляем операторов и всех работников Центра с успешной сдачей экзамена длиной в пять лет! Желаем дальнейшего профессионального роста!


Главное управление МЧС России по Калужской области

Возврат к списку